国美高层人事变阵 强力推进双平台发展格局

  近日,国美零售宣布了新的组织架构和多项人事调整。其中,向海龙被任命为国美零售控股公司执行副总裁,兼任国美在线公司CEO。

  业内人士指出,这次人事调整,被视为国美零售“家·生活”战略升级的里程碑。调整后,国美零售将强力拓展以线上平台为主的线上线下双平台发展格局,全力打造国美特色生态圈。

  事实上,双平台发展格局,国美之前早已透露。

  8月31日,国美零售CFO方巍在投资人交流会上表示,构建以线上平台为主,线上/线下双平台+自营/第三方外部供应链的两轴驱动、四轮互动“社交+商务+分享”的国美生态圈,将是国美“家·生活”战略第二阶段延展和升级的核心。

  拓展以线上平台为主的双平台

  其中,双平台发展格局的核心在于发挥线上平台技术与运营能力,主导国美零售全量业务,实现100%线上交易,为线下平台、线下商户及线上商户赋能。这些措施,将大大加速互联网进程。

  据了解,在线上平台方面,国美目前拥有商品交易平台、社交分享平台,以及数百万的线上社群和数千万的线下网格化社群用户,具备一定优势。转型过程中,除了不断扩大社群数量和提高社群用户活跃度,还可以实现从员工触达用户,到用户触达用户的社交裂变。据悉,国美将在店面端以“一店一页”、在社群端以“一群一页”、在用户端以“千人千面”模式协同发展,为全平台商家特别是不具备线上运营能力的线下商家,提供数字化工具和包含社群在内的平台社群运营,使商家费用率显著降低,融合连通线上线下,提升效率。

  向海龙表示,国美是国内唯一定位于“社交+商务+分享”的全品类以线上为主导的线上线下双平台企业。在深耕自营垂类家电等业务基础上,将以更加开放和快速的理念,将多年深厚积累的能力以平台模式释放,为商家在线上线下全方位赋能,使商家获得最低成本、最高效率的运营能力,同时,为平台上的广大用户提供最优性价比的商品和高标准的服务,最终形成国美、商家和用户的多方共赢。

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